Terms
We send every order as safe letters.
We send your order in 1-5 days.
It is possible to return goods if you are not satisfied.
viniance.
For more informaion please contact us /send an email to piabohlin[@]omshantisilver.se
Köpevillkor – Privatkonsumenter
Priser i ursprungsvalutan svenska kronor (SEK) är de gällande. Avvikelse från villkoren är giltiga endast om båda parter har signerat särskilt avtal som reglerar detta.
Tillämplighet
Dessa köpevillkor är tillämpliga därest svensk eller annan tillämplig lag ej föreskriver villkor som är i konflikt med dessa. För privatkonsumenter gäller konsumentköplagen samt Distansavtalslagen som även innefattar skydd för Om Shanti Silver.
Mer information härom finns på Konsumentverkets hemsida, www.kov.se.
Beställning
För det fall beställaren är under 18 år så måste målsmans tillstånd inhämtas före köpet genomförs. Beställning som görs i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att Om Shanti Silver lider ekonomisk skada, polisanmäls. Om Shanti Silver friskriver sig för tryckfel, fel i information, samt fel i specifikation, på samtliga i Om Shanti Silver:s sortiment förekommande produkter och tjänster. All bildinformation skall ses som illustrationer och kan ej heller garanteras återge exakt utseende och beskaffenhet.
Betalning
Moms ingår i alla priser, men fraktkostnad tillkommer. Betalning görs mot betalning via Internet. Vi använder Paysons:s betalsystem , vilket möjliggör betalning med bl.a. Visa och MasterCard.
Vid försäljning via konto-/kreditkort börjar villkoren gälla så snart korttransaktionen har godkänts. Ingen extra avgift utgår för kortbetalning
Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta med 2% per månad från förfallodagen. Om Shanti Silver reserverar sig för eventuella prisändringar, felaktiga priser och slutförsäljning. Därest dylikt är uppenbart felaktigt, kan detta tvinga Om Shanti Silver att häva köpet och återbetala eventuellt inbetalat belopp på bästa sätt. Detta kan utföras när som helst under
affärens gång då felaktighet upptäcks. Orsaken till fel skall tydligt redovisas till kunden i
samband med köpets hävande.
Leverans och avbeställning
Beställningar skickas inom 1-5 arbetsdagar..
En fraktkostnad tas ut om 65kr per beställning.
I fall när kunden anser att leverans dröjer på sådant sätt att denne ej längre önskar leverans av beställning, är det kundens ansvar att beställningen avbeställes i enlighet med Om Shanti Silver:s köpevillkor. Avbeställning efter det att beställning blivit expedierad är ej möjlig. I de fall beställning blivit expedierad är kunden skyldig att motta beställningen. Avbeställning produkt eller tjänst som anskaffats eller färdigställts speciellt för kunden, är ej möjlig.
Avbeställning är ej giltig förrän kunden fått bekräftelse från Om Shanti Silver antigen per e-post eller fax.
Ägandesrättförbehåll
Alla varor förblir Om Shanti Silver:s egendom tills dess full betalning erlagts.
Ansvar för fel
Om Shanti Silver:s ansvar för fel i leverans är begränsad till gällande försäljningsvillkor Om Shanti Silver bär inget direkt eller indirekt ansvar för t ex , men ej begränsat till, inkompatiblilitet, leveransförseningar, driftsavbrott, dataförlust, merarbete eller annan ekonomisk skada.
Reklamationsvillkor och ångerrätt
Det är lämpligt att kunden ankomstkontrollerar leverans för att verifiera att denna är riktig och felfri. Vid reklamation skall kund kontakta Om Shanti Silver:s reklamationsavdelning via e-post piabohlin@omshantisilver.se eller via Om Shanti Silver:s hemsida www.omshantisilver.se och uppge order-id samt orsak till reklamationen. Defekta produkter som returernas till Om Shanti Silver bör behandlas som om de vore felfria. Det är vid alla typer av returer ytterst viktigt att produkten förpackas på ett sådant sätt att den ej riskerar att skadas.
Privatkonsument har rätt att ångra köpet inom 14 dagar enligt distansavtalslagen. Ångerrätten gäller enligt nämnda lag endast om varan och dess originalförpackning kan återlämnas i väsentligen oförändrat skick. Varan får ej vara använd. Vill konsument utnyttja sin ångerrätt skall denna kontakta Om Shanti Silver . Returfrakten bekostas av konsumenten.
Vid produkter som är specialtillverkade för viss kund, gäller ej bytesrätt, öppet köp eller ångerrätt.
Om en vara är transportskadad skall Om Shanti Silver kontaktas inom fem dagar för information om ersättning.
Outlöst försändelse
För försändelse som ej löses ut varpå paketet går i retur till Om Shanti Silver, debiteras en avgift om 250:- + moms för att täcka Om Shanti Silver:s kostnader för transport och administration.
Transportskadat gods
Om en vara från Om Shanti Silver skadas i transport, oavsett om skadan är väl synlig eller dold, skall detta anmälas omgående till speditören (Posten) dock senast inom 7 dagar.
Force Majeure
Händelse såsom krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt därmed jämförbar händelse utanför Om Shanti Silver:s kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att Om Shanti Silver befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.
Övrigt
Om Shanti Silver förbehåller sig rätten till ändring av all information, inklusive men ej begränsat till priser, tekniska specifikationer och produkterbjudanden, utan föregående avisering. Vid eventuell slutförsäljning till uppgivet pris eller p.g.a. att ett försäljningsobjekt utgått, har Om Shanti Silver rätt att häva köpet och återbetala eventuella inbetalda belopp på bästa sätt. Om Shanti Silver skall också meddela kunden om ersättande eller likvärdigt försäljningsobjekt finns tillgängligt.
GDPR
Vi sparar följande persondata om våra kunder:
Kunder: Förnamn, Efternamn, Företag/organisation, E-post, Person-/org.nr, Momsnummer, Adress, Postnummer, Ort, Land, Telefonnummer.
Beställningar: ip-adress, E-post, , Person-/orgnr, Momsnummer, Adress, Företag, Förnamn, Efternamn, Adress, Postnummer, Ort, Telefonnummer.
Som kund kan du när som helst begära utdrag, ändring eller radering av dessa uppgifter.